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Konfliktmanagement

Konflikte sind Chancen!

[von Günter Seipp] Ein situationsgerechter, energiesparender Umgang mit Konflikten bietet Chancen. Die erste Chance: Sollen Konflikte gelöst werden, so steigt meist die Qualität der Lösung, wenn sie unterschiedliche Gesichtspunkte integriert.

Werden Lösungen angestrebt, so besteht die zweite Chance in der Klärung von Standpunkten, Argumenten und Beziehungen. Und schließlich bietet sich eine dritte Chance: der Konflikt kann Gemeinschaft herstellen, denn Streiten verbindet. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Stöbern in den aktuellen Beiträgen zum Konfliktmanagement.

Konflikte im Berufsalltag
Überall da, wo Menschen miteinander arbeiten, miteinander umgehen, passieren Fehler. Leider sind Fehler in der zwischenmenschlichen Kommunikation nicht so leicht zu beheben wie die falsch angeklebte Tapete, aber auch im Umgang miteinander kann fast jeder Fehler behoben werden.
Konfliktsituationen
Wenn es in einem Konflikt nur noch darum geht, unbedingt Sieger zu bleiben, also die andere Seite oder ich verliert, wir oder die anderen gewinnen, dann ist es zu spät für eine einvernehmliche Lösung, bei der alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Aber soweit muss es nicht kommen!
Konfliktarten
Bis auf den emotionalen Konflikt hat jeder Konflikt seine positiven Seiten. Sie zu finden und zu beleuchten, ist mit der Technik des Reframing auch den Konfliktpartnern möglich.
Konfliktprozess
Wer weiß, wie sich Konflikte entwickeln, kann ihnen wirkungsvoll entgegen treten, indem er bereits im Vorfeld „die Weichen richtig stellt“.
Angemessenes und unangemessenes Verhalten in Konfliktsituationen
Wer unangemessenes Verhalten im Konflikt vermeidet, sich vielleicht auch mal beherrscht anstatt loszupoltern, und sich um ein Verhalten bemüht, das niemanden Verletzt oder „unterbuttert“, hat gute Chancen, in Konflikten zu bestehen, also seine Interessen zu wahren.
Kooperative Konfliktregelung
Sechs Fragen sollten Sie kennen, um jeden Konflikt einer angemessenen Lösung zuzuführen. Welche das sind? Dazu liefert das Seminar Antworten.
Faires Streiten
Dies gelingt nur, wenn Regeln eingehalten werden. Diese müssen als Regeln beiden Seiten bekannt sein, von beiden Seiten akzeotiert und „gelebt“ werden.
Konflikthandhabung
Die Konfliktmatrix hilft. im Konflikt die richtige Lösung anzustreben.
Kraft, Gelassenheit, Weisheit
Wenn Sie Ihre Energie einteilen und nicht bei jeder Nichtigkeit explodieren, werden Sie Ihr Leben völlig neu erfahren.


Konfliktmanagement
Das Seminar für mehr Souveränität in jedem Konflikt